جريدة الوطن العربي سياسية – اجتماعية – اقتصادية – فنية- رياضية- مستقلة
كتب – إبراهيم احمد
قدم عدد كبير من عملاء Huawei Mobile شكاوي علي الصفحة الرسمية لشركة Huawei Mobile علي الفيس بوك تؤكد وقوعهم في فخ الاعطال وفشل الشركة في الصيانة وتقديم خدمات ما بعد البيع وجاء بعض الشكاوي كما يلي:-
قالت Amera Elsayed لو سمحت محدش ردلي على مشكلتي انا معايا هواوي ميت ١٠ لايت ومكان الشريحة التانية مش شغال وروحت مركز الصيانة فعمارات العبور قالي مفيهوش حاجة والمشكلة لسة موجودة والتليفون مكملش سنة
ورد ممثل خدمة العملاء Huawei Mobile مساء الخير، ممكن توضحيلنا ده حصل بعد تحديث أو تثبيت أي تطبيق، وممكن تجربي شريحة لشبكة محمول تانية وتكون مقصوصة بشكل صحيح، وتقدري تعرفي باقي الخطوات من الرابط ده:
وقالتAmera Elsayed
Huawei Mobile لا مكنش لسة جالي التحديث الجديد
مضيفة Amera Elsayed والشريحة ببدلها بشريحة تانية برضو المكان بيشغلش اي شريحة
وأشارت Amera Elsayed الشريحة نفسها مش فيها مشكلة لاني لما بحطها فمكان الشريحة الأولى بتشتغل عادي
وقالت Aml Ragab لو سمحت انا موبايلى هواوى y7 برايم ٢٠١٨ وفجأه لاقيت مكتوبلى جهاز بصمة الاصبع غير متاح ومش عارفة اعمل ايه .
وقال Mahmoud Youseef فين الموبايل بتاعي..من وقت ماخدتوه للصيانه وانتم لاحس ولاخبر…من فضلكم فكرو كتير قبل متشترو موبايل هواوي..الصيانة عندهم سيئة بيحطو قطع غير مختلفة.
