جريدة الوطن العربي سياسية – اجتماعية – اقتصادية – فنية- رياضية- مستقلة
كتب – ابراهيم احمد
تنظم شركه كى ام جى ” KMG ” ، المصرية المتخصصة فى مجال توزيع الاجهزة الالكترونية والهواتف المحمولة ، مجموعة من الفعاليات والمبادرات بمناسبة مرور 16 عاما على انطلاقها فى السوق المصرى والمساهمة فى تطوير السوق المحلى وتوفير احدث التقنيات لمواكبه التقدم العالمى فى مجال تكنولوجيا المعلومات
صرح بذلك كريم غنيم رئيس مجلس إدارة شركة “KMG ” وقال ان الشركة نجحت فى ان تكون واحده من اهم اللاعبين الاستراتيجيين فى سوق الكمبيوتر المحلى ، على مدار اكثر من 10 سنوات ، حيث تمكنت من المشاركة بقوة فى احداث ثورة رقمية جديدة لسوق التكنولوجيا المصرى ودعم مسيرة التنمية من خلال تقديم منصة من الحلول التقنية الابتكارية لتلبيه احتياجات المستخدمين ومؤسسات الاعمال المختلفة من الادوات والحلول التكنولوجية المتطورة بالاضافة الى التزامها بتقديم كافة خدمات ما بعد البيع من صيانة ودعم فنى باعلى مستوى من الجودة والكفاءة وفقا للمعايير العالمية .
قال ان احد أسباب نجاح الشركه في مسيرتها هو الحرص علي تطوير و تأهيل الكوادر البشرية العاملة بالشركة و دعم الابتكار و الابداع لخلق جيل جديد من الشباب المؤهل و المدرب علي احدث آليات خدمه العملاء باحترافيه و هم احد اسرار النجاح علي مدار السنوات الماضية
أضاف ، فى اطار هذه الاحتفالية ، تقدم شركة ” كى ام جى ” مجموعة من الخدمات لعملاءها اولها اطلاق حمله تخفيضات بنسبة تصل الي 50 % علي جميع قطع الغيار الخاصة بالاجهزة والهواتف التى تطرحها الشركة من خلال مراكز الخدمة التابعة لها كذلك تقدم ” KMG ” تخفيضات سعرية على اكثر من 16 منتج مختلف من منتجاتها الالكترونية والهواتف الذكية التى تتولي توزيعها فى السوق المحلى للعملاء .
أشار اعتمدت استراتيجية الشركة ، على مدار مسيرتها ، على سلسلة من قصص الشراكة الناجحة مع العديد من شركات التكنولوجيا العالمية بهدف تقديم التقنيات التى يحتاج اليها السوق المصرى والعمل على تنميته بصوره مستمرة بداية من تدريب الكوادر البشرية المحليه المتخصصة فى مجال التكنولوجيا ، مع التزام ” KMG ” بعمليات التأهيل لشركائها المحليين لاكتساب الخبرات اللازمة للقيام بدور حيوي كمستشار تكنولوجى لعملاءهم والمساعدة في تنفيذ رؤيتها المستقبلية لتطوير أعمالهما باستخدام الحلول التكنولوجية المقدمة
، مرورابتوفير بيئة العمل المناسبة التى تسمح برفع كفاءة الاداء و مستوى الانتاجية بصورة كبيرة جدا وصولا الى تقديم احدث الاجهزة والهواتف المحمولة حيث تحرص الشركة دائما على اتاحة التكنولوجيا المتقدمة للمستخدم المصرى اسوة بالمستخدمين فى السوق العالمى .
أوضح كريم تعمل الشركة ان تكون على اتصال متواصل مع عملاءها من خلال شعارها ” نحن الاقرب اليك ، حيث لدي ” KMG ” مجموعة مراكز جديدة لتقديم خدمات العملاء ” Customers Service ” اذ تقوم هذه المراكز بتقديم مجموعة من الخدمات المتكاملة اولها عرض تشكيلة من اجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية الجديدة للشركة بجانب تقديم الدعم الفنى والصيانة بالاضافة الى قطع الغيار لمكونات لجميع الهواتف الذكية حيث تاتى هذه الخطوة ضمن رؤية الشركة للتوسع فى السوق المصرى للهواتف المحمولة وتلبية مختلف فئات المستخدمين ، لاسيما الشباب ، وحرصها على تقديم الخدمات المتكاملة للعملاء من خلال فريق كبير من ذوى الكفاءة علاوة على تطوير خدمات” ما بعد البيع ” للعملاء لتشمل فترات ما بعد انتهاء فترة الضمان لضمان تطوير العملاء لمنتجاتهم .
وعن سر النجاح المستمر للشركة رغم تزايد المنافسة بالسوق المحلى قال غنيم أن المنافسة القوية فى السوق المصرى شىء ايجابى وضرورى للتطوير بما يصب فى مصلحة المستخدم النهائى ونحن نعتمد فى ” KMG ” على فلسفة خاصة تجمع بين تقديم افضل قيمة مضافة لمنتجاتنا الالكترونية ” سواء هوتف أو اجهزة كمبيوتر ” وبين الاسعار المناسبة والتنافسية بصوة كبيرة ناهيك عن توفير كافة خدمات ما بعد البيع بما يؤكد التزامنا بتنميه وتطوير سوق الهواتف المحمولة المصرى وليس مجرد تحقيق نمو فى المبيعات .
و فيما يتعلق بالأهداف الاستراتيجية للشركه نستهدف تنميه حصتنا السوقيه من حجم السوق المصري للهواتف المحموله خلال عام 2020 و ذلك اعتمادًا علي محورين ، الاول التعاقد مع شركتين عالميتين كوكيل حصري و تقديم منتجاتهم للسوق المصري ، و المحور الثاني التوسع في تنفيذ حملات التسويق الالكتروني بالشراكة مع العديد من منصات التسويق الإلكتروني و التي لنا معهم قصص نجاح سابقه
