كتب إبراهيم أحمد
أعلنت شركة ماريوت الدولية اليوم الاحتفال بتخريج أول دفعه لها في مصر, والتابعه لبرنامجها التدريبي الفريد في مجال الضيافة “تحسين” ، وهو البرنامج الذي تم تطويره بالشراكة مع جامعة حلوان وجمعية التطوير والتنمية، وقد أنشأت شركة ماريوت البرنامج في مصر عام 2018 لدعم وتعزيز التعليم السياحي في البلاد، حيث شارك في دفعة التخرج الافتتاحية 80 طالبًا أكملوا درجة البكالوريوس الأولى من نوعها في إدارة عمليات الفنادق.
أقيم الاحتفال في فندق سانت ريجيس القاهرة بحضور 80طالبًا برفقة عائلاتهم، وقد استضاف هذا الحدث الهام السيد/ ساتيا أناند، رئيس شركة ماريوت الدولية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وبحضور الأستاذ الدكتور حسام الرفاعي، القائم بأعمال رئيس جامعة حلوان، والسيد محمد فاروق حفيظ، رئيس مجلس إدارة جمعية التطوير والتنمية، إلى جانب كبار المسؤولين في المنظمات المشاركه و لفيف من السادة الإعلاميين.
ومن جانبه قال ساتيا أناند، رئيس شركة ماريوت الدولية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “نحن متحمسون للاحتفال بتخريج الدفعة الأولى من برنامج تحسين في مصر، والذي يركز على تزويد الشباب بالمهارات والخبرات اللازمة للنمو والازدهار في قطاع الضيافة من أجل تطوير حياتهم المهنية، كى يصبحون جزءًا من نجاح قطاع السفر والسياحة في مصر، ونحن كشركة، نظل ملتزمين بتعزيز التعليم السياحي في مصر وتطوير الجيل الصاعد من قادة الضيافة المحليين ذوى الحماس والمؤثرين في البلاد “.
تم إطلاق برنامج تحسين في عام 2018 بالشراكة مع جامعة حلوان وجمعية التطوير والتنمية للتركيز على اختصار و تسهيل الخطوات للجيل القادم من قادة الضيافة من خلال تزويدهم بتجربة مباشرة في الصناعة ونقطة انطلاق لإطلاق وظائف ناجحة في مجال الضيافة، وفي عام 2019، حصل البرنامج على موافقة وزارة التعليم العالي في مصر وحصل على اعتماد درجة البكالوريوس، واليوم، يتم الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة عمليات الفنادق عند الانتهاء من برنامج مدته أربع سنوات مقسم إلى سنة واحدة من الجامعة، تليها ثلاث سنوات، تتكون كل منها من 16 أسبوعًا من التعلم في الفصول الدراسية و 32 أسبوعًا من التدريب في الموقع من خلال فنادق ماريوت الدولية في مصر.
بعد الانتهاء من البرنامج، تخطط شركة ماريوت الدولية لتزويد الخريجين بفرص عمل بدوام كامل داخل فنادقها في مصر، في مختلف الوظائف مثل مكاتب الحجز والاستقبال والمبيعات والحفلات والتسويق والموارد البشرية.
وبالنظر إلى المستقبل، يوجد في تحسين ما يقرب من 100 طالب مسجلين حاليًا ومن المقرر حصولهم على درجة البكالوريوس في السنوات القادمة، كما يخطط البرنامج أيضًا لاستقبال أكثر من 50 طالبًا جديدًا هذا العام.
هذا و يعد ” تحسين” جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية ماريوت الدولية في مصر، حيث تضم محفظة الشركة الحالية 18 فندقًا، مع أكثر من 7000 غرفة من خلال ثماني علامات تجارية، ويعمل لدى الشركة حاليًا أكثر من 9000 مواطن مصري يمثلون 99٪ من قوتها العاملة في مصر.
وفي هذا السياق، صرحت الدكتورة سها عبد الوهاب عميد جامعة حلوان: “بكالوريوس إدارة عمليات الفنادق هو البرنامج الوحيد في مصر الذي يربط بين الدراسة الأكاديمية والخبرة المهنية، كما يسهم هذا البرنامج في تقديم كفاءات عالية من المواهب مستعدون للعمل وتقديم مساهمة فعاله في قطاع الضيافة “.
ومن جانبه قال محمد فاروق، رئيس مجلس إدارة جمعية التطوير والتنمية: “نقف معًا اليوم للاحتفال بالدفعة الأولى من خريجي بكالوريوس إدارة عمليات الفنادق، ولا يخفى على أحد أن السياحة هي أحد المصادر الرئيسية للدخل القومي، وهي ضرورية للاقتصاد المصري، وتكافح البطالة من خلال توفير فرص عمل لشريحة واسعة من القوى العاملة في مصر، لذا نحن في PDF نعتقد أن شراكتنا مع جامعة حلوان وماريوت انترناشيونال ستوفر كفاءات جديدة من الخريجين المؤهلين تأهيلا عاليا لدعم صناعة السياحة بشكل أكبر، فإنه لمن دواعي سرورنا حقًا أن نكون جزءًا من هذا النجاح، ونتطلع بشغف للاحتفال بتخرج المزيد من الطلاب، حتى نستمر في التأثير على حياة المزيد كل عام”.
يندرج برنامج “تحسين” تحت منصة ماريوت الدولية للاستدامة والتأثير الاجتماعي “خدمة 360: فعل الخير في الاتجاهات كافة” والتي تتركز مهمتها في توجيه السبل التي تنتهجها الشركة لإحداث تأثير إيجابي مستدام في مختلف المناطق التي تعمل بها. و يعد التمكين من خلال الفرص إحدى نقاط الأولوية فيى برنامج Serve 360حيث يأتي برنامج “تحسين” ليشكل دعماً مباشراً وتجسيداً واقعياً لهذه الرؤية.