جريدة الوطن العربي سياسية – اجتماعية – اقتصادية – فنية- رياضية- مستقلة
كتب إبراهيم احمد
أطلقت “نخيل مولز”، ذراع البيع بالتجرئة لـ”نخيل” المطور العقاري الرائد عالمياً، مبادرتها لتحويل البيانات كجزء من استراتيجيتها التي تركز على احتياجات العملاء لإفادة تجار البيع بالتجزئة والعملاء عبر أصول “نخيل مولز”.
وتوفر هذه المنصة المتطورة والمحكومة بالكامل، رؤى أساسية لأكثر من 3 آلاف مستأجر من خلال دراسة سلوك البيع بالتجزئة والمشتريات وتجارب أكثر من 90 مليون عميل، باستخدام أحدث خوارزميات التعلم الآلي ومنتجات البيانات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
وقال عمر خوري، الرئيس التنفيذي لمشاريع الضيافة وإدارة الأصول في “نخيل مولز”: ” في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى توفير تحليل البيانات ذات الصلة من أجل مساعدة تجار التجزئة وتعزيز عروضنا للمستهلكين. ونحن فخورون بالشراكة مع Artefact في هذا التحوّل الرقمي والشروع في رحلة واقعية تتميز بروح التعاون، وهو ما سوف يجعلنا نتمكن من فهم احتياجات عملائنا بشكل أكبر وتزويد شركاء البيع بالتجزئة لدينا بتحليلات معمّقة لدعم نمو أعمالهم”.
من جهته، قال الدكتور عدي سالم، مدير البيانات في “نخيل مولز”: “في ظل التطورات المتسارعة في عالم تكنولوجيا البيانات، حددت نخيل مولز الحاجة إلى تبني أحدث الحلول المتقدمة من أجل تحقيق استراتيجيتنا التي تركز على العملاء. لقد ساعدنا برنامج التحليلات المتطور لدينا على تجاوز التحول في توقعات العملاء واحتياجاتهم نتيجة لتفشي الوباء، كما عزز التغيير في ثقافة الشركة، وهو ما جعلنا أكثر اعتماداً عل البيانات. يتم اختبار حالات الاستخدام الجديدة ودمجها في عمليات البيع بالتجزئة، وهو ما يؤدي إلى التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في إطار خطة تمتد لخمس سنوات”.
أما راهول آريا، الشريك المدير، Artefact الشرق الأوسط وأفريقيا، فقد أكد “أن الأحداث الأخيرة قد أسهمت في تسريع تحويل البيانات في قطاع التجزئة المتسارع الخطى في الشرق الأوسط. وقد مكّنت منصة البيانات هذه، نخيل مولز من الاستجابة الفورية للبيئة المتغيّرة من خلال استراتيجية بيانات قوية وحالات استخدام بيانات متقدمة تمكّن المجموعة من الاستجابة لطلبات العملاء عبر أي منطقة زمنية أو موقع أو جهاز، وتوفير تجربة متميزة للعملاء”.
تتضمن أحدث التقنيات “بحيرة بيانات” متطورة تم إنشاؤها عن طريق نظام إدارة فريد من نوعه. وتهدف خطة المشروع الخمسية إلى تعريف تجار البيع بالتجزئة بحلول جديدة من أجل تقديم قيمة مالية ملموسة، بالإضافة إلى تكوين رؤى ودعم لبناء بنية تحتية قوية لبيانات المنشأة.
وكجزء من استراتيجيتها للنمو الرقمي، أطلقت “مخيل مولز” مؤخراً، dragonmart.ae، وهي منصة للتجارة الإلكترونية توفر للمتسوقين القدرة على تصنيف واستكشاف أكثر من 35 ألف منتج متوفر في “سوق التنين” عبر 11 فئة عالية المستوى وهم جالسون في منازلهم المريحة.
